Die meisten Shops sehen ganz okay aus und verkaufen trotzdem zu wenig. Denn zwischen “Shop ist online" und „Menschen kaufen & kommen immer wieder" passiert eine Menge:
Kundinnen finden nicht, was sie suchen, und sind wieder weg
Wichtige Infos fehlen, also entsteht kein Vertrauen
Der Warenkorb ist voll und wird am Ende doch abgebrochen
Produkte kommen zurück, weil die Beschreibungen unklar waren
Jede dieser Kleinigkeiten kostet dich Umsatz. Oft, ohne dass du merkst, woran es liegt.
Ich denke deinen Shop ganzheitlich.
Vom ersten Klick bis zum Checkout-Prozess. Aus deiner Sicht und aus der Sicht deiner Kundin. Von der Produktidee bis zur Verpackung, die deine Kundin am Ende in den Händen hält. Damit du dir um nichts mehr Sorgen machen musst.
Jedes E-Commerce Projekt startet an einem anderen Punkt. Deshalb richtet sich die Zusammenarbeit ganz nach deinem aktuellen Stand. Bei einigen Projekten starten wir mit einer Produktidee und entwickeln gemeinsam das komplette Markenfundament und Branding. Andere bringen bereits ein bestehendes Branding mit und wünschen sich einen professionellen Shopify-Shop oder die Weiterentwicklung ihres Markenerlebnisses und der Customer Journey.
Meine E-Commerce Leistungen
Shopify & Onlineshop
Individuelles Shopify Design & Entwicklung
Shop-Einrichtung & Konfiguration
Produktseiten & Kategoriestruktur
Navigation, Zahlungs- & Versandoptionen
Rechtliche Seiten
Optimierung der Customer Journey
Ein Shop ist viel mehr als nur eine Website. Ein Online-Shop ist dein bester Verkäufer, der 24/7 für dich arbeitet. Wir bauen dir kein Standard-Template, sondern ein individuelles Design, das deine Markenwerte widerspiegelt und deine Besucher sanft zur Kasse führt. Von der logischen Menüführung bis hin zu rechtssicheren Einstellungen: Wir sorgen dafür, dass sich deine Kundinnen blind zurechtfinden und das Kaufen zum Erlebnis wird.
E-Mail-Marketing
Klaviyo Einrichtung
Newsletter-Anmeldeformulare
Automatisierte E-Mail-Flows
Strategische E-Mail-Kommunikation
Stell dir vor, du könntest jederzeit per Knopfdruck Umsatz generieren, ohne einen Cent für teure Werbung auszugeben. Mit E-Mail-Marketing bauen wir eine echte Beziehung zu deinen Fans auf. Durch automatisierte E-Mails und Newsletter werden Besucher, die ihren Warenkorb vergessen haben, sanft erinnert und Neukunden werden automatisch zu Stammkunden gemacht. Das ist Marketing, das sich nicht nach Werbung anfühlt, sondern nach echter Wertschätzung.
Packaging & Markenerlebnis
Packaging Design
Versandkartons & Verpackungskonzepte
Kompliment Cards & Gutscheinkarten
Produktetiketten
GS1-Barcodes & Druckdaten
Sticker, Seidenpapier & weitere Verpackungsdetails
Der Verkauf endet nicht beim Klick auf „Kaufen“ – er beginnt erst richtig, wenn das Paket ankommt. Wir gestalten ein Unboxing-Erlebnis, das deine Kundinnen sprachlos macht und sie dazu bringt, dein Produkt sofort auf Social Media zu teilen. Vom edlen Seidenpapier bis zum perfekt gestalteten Etikett: Wir machen deine Marke anfassbar. So steigerst du den Wert deiner Produkte massiv und sorgst dafür, dass man dich nie wieder vergisst.
Prozesse & Launch
Anbindung von Fulfillment- und Versandlösungen
Technische Integrationen
Launch-Begleitung
Strategische Beratung
Damit du dich voll auf deine Kreativität und die Strategie konzentrieren kannst, halte ich dir technisch den Rücken frei. Ich sorge dafür, dass dein Shop mit den besten Logistik-Lösungen spricht und Bestellungen vollautomatisch dort ankommen, wo sie verpackt werden. Beim Launch begleite ich dich Schritt für Schritt, damit technisch alles glattläuft.
Der Ablauf unserer Zusammenarbeit
1. Verstehen
Bevor wir an das Design denken, schauen wir auf dein Produkt und auf die Menschen, die es kaufen sollen. Wer sind sie? Was müssen sie sehen, um sich sicher zu sein? Wo würden sie abspringen? So entsteht von Anfang an ein Plan, der aufgeht. Und deine Kundin fühlt sich schon beim ersten Klick abgeholt.
2. Entwickeln
Jetzt entsteht ein Shop, der zu deinen Produkten passt, nicht von der Stange. Wir planen den ganzen Weg zum Kauf: welche Info wann kommt, wie man mühelos findet, was man sucht, was letzte Zweifel nimmt. Für dich heißt das: kein hübscher Katalog, sondern ein Shop, der zu Verkäufen führt.
3. Umsetzen
Danach gehts an die Umsetzung: Shopify, Produktseiten, Technik, Zahlung, Versand, Verpackung. Und ich habe dabei die Details im Blick, die die meisten übersehen: klare Produktbeschreibungen, verständliche Varianten, Bilder, die zeigen, worauf es ankommt. Genau das, was später Retouren spart. Denn die teuerste Bestellung ist die, die wieder zurückkommt. Ich denke an alles.
4. Wachsen
Nach dem Launch hast du einen Shop, der wirklich für dich arbeitet. Und wenn du magst, begleite ich dich auch bei den nächsten Schritten.
Danach hast du ...
Ein digitales Aushängeschild, das deine Leidenschaft in echte Profite verwandelt.
Ein Shopping-Erlebnis, das Kunden magisch anzieht und den „Haben-Wollen-Reflex“ auslöst.
Schluss mit abgebrochenen Warenkörben: Verwandle Besucher in Käufer, statt sie kurz vorm Ziel zu verlieren.
Prall gefüllte Warenkörbe und Kunden, die immer wieder bei dir kaufen wollen.
Du bleibst das kreative Herz – und brauchst dich um nichts kümmern.
Featured Projekte
Markenstrategie // Brand Design // DESIGNSYSTEM // Print Design
Everon - Financial Advisory
Markenstrategie // Brand Design // Designsystem // Print // Social Media
Martina Rieder
E-Commerce // Shopify // SEO // Print & Packaging // Communication & Touchpoints
SOLVEIG
Webdesign // E-Commerce // Design System // Social Media // Print & Packaging
NESRIN
– Julia Schmidt
"Melina denkt an Sachen, die einem noch nicht Mal in den Kopf kommen. Sie ist sogar 800 km zu mir gefahren, um das Anbringen der Logoschilder zu beaufsichtigen. Es war wie ein Besuch einer alten Freundin."
– Sara Centonze
"Sie hat mir wunderschöne Social Media Templates designt, womit mein Aussenauftritt auf Social Media nun endlich professioneller und ästhetischer wirkt."
– Daphne Beste
"Mit einer Engelsgeduld, ganz viel Kreativität und absoluter Professionalität geht sie an jedes Projekt heran. Man merkt einfach, dass ihr meine Projekte genauso am Herzen liegen wie mir selbst."
– Jana Merten
"Ich konnte mich blind auf sie verlassen. Design, Branding, Content, alles einfach on point. [...] Ich liebe ihre Schnelligkeit, ihren Fokus & ihr lösungsorientierte Handeln. Ich konnte "vertrauen & loslassen" - ein Traum für jede Unternehmerin."
FAQ
Ja. Nicht jedes Projekt beginnt bei null. Manche Kundinnen und Kunden wünschen sich ausschließlich einen Shopify-Shop, andere benötigen Unterstützung bei Packaging oder E-Mail-Marketing. Egal, wo wir starten.. Ich denke immer die gesamte Marke mit.
Kann ich auch nur einzelne Leistungen buchen?
Ja. Gemeinsam entwickeln wir ein stimmiges Markenerlebnis. Von Packaging, Versandkartons und Kompliment Cards bis hin zu Produktetiketten, Gutscheinkarten und weiteren Printprodukten, die deine Marke erlebbar machen.
Unterstützt du auch bei Verpackung, Etiketten, etc.?
Nein. Jede Marke startet an einem anderen Punkt. Wenn du bereits ein Branding hast, bauen wir darauf auf. Falls nicht, entwickeln wir zunächst ein starkes Fundament, bevor wir deinen Onlineshop gestalten.
Brauche ich bereits ein fertiges Branding?
Ja. Dazu gehören unter anderem die Einrichtung deines Shopify-Shops, rechtliche Grundlagen, Zahlungs- und Versandoptionen sowie die Anbindung von Tools wie Klaviyo oder Fulfillment-Lösungen. So entsteht ein professioneller Onlineshop, der technisch und strategisch durchdacht ist.
Begleitest du mich auch bei den technischen Themen?
Ja. Auch nach dem Go-live stehe ich dir bei Fragen, Weiterentwicklungen oder neuen Ideen zur Seite. Denn eine Marke entwickelt sich weiter und dein Onlineshop darf das ebenfalls.
Begleitest du mich auch nach dem Launch?
Ja. Ich denke E-Commerce ganzheitlich – vom einzelnen Produkt über die Verpackung bis hin zu dem Moment, in dem dein Paket bei deinen Kund ankommt. Dabei unterstütze ich dich nicht nur bei Design und Strategie, sondern auch bei der Auswahl und Abstimmung mit passenden Lieferanten und Produktionspartnern. So entsteht ein stimmiges Markenerlebnis, bei dem jedes Detail ineinandergreift.
